在著名的爱达公式中，销售技巧的四个步骤为：引起注意，引发兴趣，激发欲望，促成交易。大家可以看到在销售心理学中引发客户的兴趣，是十分重要的。

　　在许多老销售员的销售实践中，都会将客户的兴趣作为判断本次推销是否有效的标志，如果客户有兴趣，则标志着推销有戏，否则客户意兴阑珊，就没有意思了。

　　那么兴趣究竟在销售心理学中有什么作用呢?

　　一、兴趣是消费者行为学承上启下的台阶

　　爱达公式所说的推销的四个阶段，其实也是销售心理学中客户购买的心理过程，客户从对产品产生注意后，如果不能形成兴趣，会很快将注意力转移，终使销售失败。而客户如果能够在形成注意后，转化成兴趣，他就会愿意接受推销员推销，他甚至还会主动去寻求相关信息。当客户的兴趣越来越浓的时候，他的兴趣就会转化成购买欲望，在销售员的适当推动下，终导致购买。

　　因此，在销售心理学上，兴趣是销售技巧上不可或缺的环节，要想形成购买，必须引发兴趣。

　　二、兴趣导致客户的偏爱

　　在销售心理学上，对某个产品的兴趣，会转化成客户对产品的喜好和偏爱，这种偏爱就是导致客户忠诚的基础。因此，伟大的推销员不仅要让客户对某个产品有兴趣，更会通过引发兴趣，形成客户的忠诚度，使他反复购买某个产品，或者是某个品牌的终身用户。